tt1 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Chính sách này giải thích cách tt1 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của tt1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp nhất:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND được yêu cầu trong lần rút tiền đầu tiên nhằm xác nhận danh tính và tuổi tác theo quy định.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng mà chỉ giữ thông tin tài khoản đích đã được xác minh.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và phiên bản, độ phân giải màn hình – dùng để tối ưu giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử giao dịch, nhật ký đặt cược, các trang đã xem và tương tác trong phiên đăng nhập – phục vụ phân tích và cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được mô tả chi tiết trong mục riêng bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
tt1 chỉ sử dụng dữ liệu đã thu thập vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng, bao gồm xác thực đăng nhập và phát hiện hoạt động gian lận.
- Xử lý giao dịch tài chính nạp và rút tiền bằng VNĐ, đảm bảo tiền được chuyển đến đúng tài khoản đã đăng ký.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng: đội ngũ hỗ trợ cần truy cập thông tin tài khoản để giải quyết khiếu nại và tra soát giao dịch.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật trạng thái tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chung trên cả desktop và di động.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành, bao gồm cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
tt1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm và được mã hóa khi truyền tải.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trong một thời gian nhất định để ghi nhớ cài đặt cá nhân. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo theo dõi trên các trang web khác. Mọi dữ liệu phiên được thu thập chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ nội bộ của tt1.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption). Thông tin thanh toán và dữ liệu xác minh danh tính được bảo vệ bằng các giao thức mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
tt1 áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi lưu giữ một số dữ liệu tối thiểu trong thời gian quy định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết khiếu nại nếu có. Khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
tt1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như ngân hàng nội địa, Momo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp và rút tiền VNĐ. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận hợp đồng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (như nhà phát hành slot hoặc live casino) để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch đặt cược.
- Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
6. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng tt1:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian quy định.
- Quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua chat trực tuyến hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
tt1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thay đổi dịch vụ hoặc cải tiến bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi. Đội hỗ trợ tt1 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ qua:
- Chat trực tuyến ngay trên website và ứng dụng di động
- Email: [email protected]
- Trung tâm trợ giúp: tt1.im/faq
Tin tưởng vào sự bảo mật – trải nghiệm dịch vụ an tâm
tt1 luôn đặt sự an toàn dữ liệu và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản để khám phá đầy đủ dịch vụ cá cược thể thao và casino.